鸿仁信通.售后服务说明

北京鸿仁信通科技有限公司针对用户提供多方面，多角度的售后服务支持，您可以通过以下对服务支持内容进行多方面了解：

专业技术支持：北京鸿仁信通我们在智慧高校软件系列产品服务过程中以“专业化咨询”+“专业化服务”专注于高校的实验管理信息化、科研信息化和档案信息化建设服务。

客户信息档案：我们为客户建立信息档案系统，第一时间获取用户对软件产品的信息反馈和建议，做到动态化管理跟踪服务。

服务响应时间：我们为客户提供7*24小时，多形式专业化的技术支持服务。在公司近10年的发展历程中，北京鸿仁信通拥有多位在实验室管理系统开发，科研管理平台及数字档案方面领域的专家，公司拥有多支专业的软硬件实施队伍，为高校和企事业单位的用户提供专业化服务，打造了多项精品工程。

售后团队服务标准：以高标准， 严要求，技术精湛， 用户至上， 服务第一，提高用户满意度为遵旨；同时定期采用调查问卷，400电话，上门拜访等多种形式对软件各类问题和新需求定期回访。

温馨提示：欢迎您微信扫描下方二维码与我们互动交流，或微信搜索“鸿仁信通soft”也可关注获取更多有关实验室管理平台lims系统资料！

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您的需求，就是我们的服务目标！欢迎咨询了解更多实验室管理平台lims

服务热线：13263196500（张总） ，微     信:   17791838192

北京鸿仁信通科技有限公司
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